Гарантия обслуживания

Письмо-обязательство по послепродажному обслуживанию

1. Предпродажное обслуживание
Основываясь на принципе «добросовестного» обслуживания, моя компания предоставляет клиентам высококачественные предпродажные решения:
(1) Инженеры могут быть отправлены для ознакомления с отечественными и национальными стандартами внедрения насосной промышленности, представления характеристик насосных продуктов и предоставления пользователям экономного и разумного оборудования.
2. Технический отдел компании отвечает за бесплатные консультации по вопросам, связанным с насосным оборудованием, и предоставляет соответствующее техническое руководство и техническое сотрудничество, связанное с проектированием, изготовлением и инспекцией насосного оборудования.
(3). Моя компания отправляет персонал для проведения технических деловых обменов. Вы также можете организовать вашу компанию для посещения и проверки моего подразделения. Моя компания готова предоставить вам различные проектные решения, технические параметры и вопросы консалтинга, чтобы ваша компания могла приобретать передовые технологии, разумные цены и надежные продукты.
　　2. Агентство послепродажного обслуживания

В процессе использования водяного насоса мы гарантируем повторный визит в январе, своевременное техническое обслуживание и послепродажное обслуживание. Следуйте принципу «клиент не удовлетворен, сервис не останавливается».
　　3. Возможности обслуживания на месте
Послепродажный персонал нашей компании неоднократно посещал дочерние компании Shenhua Group, дочерние компании Shanxi China Resources Group, дочерние компании Shanxi Coking Coal Group, дочерние компании Yitai Group и дочерние компании Zhengmei Group, чтобы накопить богатый практический опыт.
　　4, поддержка послепродажного обслуживания
(1) У моей компании есть станция послепродажного обслуживания в провинции Аньхой, и после получения вашего уведомления вы можете спешить на место происшествия в течение 6 часов.
(2) Гарантийный период нашей компании: в ответ на требования тендерной документации, в течение гарантийного периода для продукта будут реализованы «три гарантии», то есть «ремонт», «замена» и «возврат» (проблемы с качеством, возникающие в течение гарантийного периода, являются ответственностью нашей компании); после истечения гарантийного срока, моя компания реализует пожизненную гарантию на проданные продукты, за запасные части заменяемого продукта взимается только стоимость материала.
(3) В течение периода установки, ввода в эксплуатацию и приемки наша компания направляет послепродажный персонал на место для оказания помощи в установке и вводе в эксплуатацию до тех пор, пока оборудование не будет работать хорошо, а пользователь не будет удовлетворен, а стоимость будет оплачена нашим персоналом; наша компания также бесплатно обучает покупателя. Техническое обслуживание и эксплуатация оборудования. Во время работы оборудования, временный сбой, после получения вашего уведомления о сбое, ответ в течение 10 минут, вы не можете устранить неисправность самостоятельно, наша компания отправит кого-то на место происшествия, чтобы решить ее в течение 6 часов.
(4) С даты начала эксплуатации оборудования каждый месяц по телефону или кто-то спрашивает вас о работе оборудования, и наша компания записывает информацию о ситуации. Если во время проверки будет обнаружена проблема, наша компания сделает рекомендации по ремонту вашей компании.
(5) После того, как оборудование будет введено в эксплуатацию, если вашей компании необходимо заказать детали, мы будем предоставлять запчасти по льготным ценам на всю жизнь.
(6) Наша компания обещает, что дата поставки всех деталей: доставка в течение времени, установленного владельцем покупателя.

Обязательства по техническому обслуживанию

I. План установки руководства грузом на месте
Во время установки контрактного оборудования на месте, оценки производительности и приемки оборудования мы направили технический персонал на место происшествия, чтобы предоставить покупателю соответствующую техническую поддержку. В том числе: подробные технические чертежи, технологические процессы, правила эксплуатации, характеристики оборудования и связанные с ними меры предосторожности и т. Д., Чтобы ответить на технические вопросы, поднятые покупателем в рамках контракта, и провести необходимые демонстрации. Ниже приведена таблица планов обслуживания на месте для обслуживающий персонал.
　Во-вторых, план установки на месте

　　3. Наш обслуживающий персонал на месте обладает следующими моральными качествами:
① Соблюдайте правовые нормы и правила и системы на месте.
② Иметь сильное чувство ответственности и профессионализма и быть на месте вовремя.
③ Понять дизайн контрактного оборудования, ознакомиться с его структурой, иметь богатый опыт работы на месте и уметь правильно выполнять руководство на месте.
④ Хорошее здоровье и адаптация к условиям работы на месте.
　　Техническое обслуживание --- ситуация с обслуживающим персоналом на месте 1

　　Технические услуги --- ситуация с обслуживающим персоналом 2

　　В-четвертых, обязанности нашего технического персонала на месте:
① Задачи нашего технического персонала на месте в основном включают предоставление полного технического руководства установителю покупателя, руководство персоналом покупателя для установки, пробной эксплуатации, эксплуатационных испытаний и эксплуатационных испытаний контрактного оборудования, обучение на месте, обеспечение технической поддержки эксплуатации на месте после ввода оборудования в эксплуатацию, Технические услуги;
② Перед установкой и вводом в эксплуатацию наш персонал технической поддержки предоставляет техническую информацию заказчику, предоставляет введение в сборку, объясняет и демонстрирует контрактное оборудование, подробно объясняет технические документы, чертежи и руководства по эксплуатации, а также работу оборудования и связанные с ним меры предосторожности; отвечает и решает технические вопросы, поднятые персоналом покупателя.
　　③ Когда оборудование впервые установлено и введено в эксплуатацию, мы направляем инженеров на место происшествия для технического руководства. Поскольку технические инженеры не прибыли на место сборки вовремя, оборудование не могло быть введено в эксплуатацию в соответствии с графиком.
Если заводская приемка не прошла, она должна быть переделана на заводе-изготовлении и отгружена после повторной приемки покупателем.

　　Zhengzhou Zhongli насосный клапан Manufacturing Co., Ltd.

Возможности обслуживания и гарантии

1. Продукция компании реализует «три гарантии», а гарантийный срок отвечает требованиям тендерной документации.
2. Бесплатная доставка в указанное место 24 часа в сутки для предоставления услуг пользователям.
3. В соответствии с вашим требованием, мы можем назначить нашего инженера по обеспечению качества на сайт для бесплатного руководства установкой и вводом в эксплуатацию.
В-четвертых, в соответствии с вашей реальной ситуацией, мы можем отправлять инженеров на площадку, чтобы регулярно объяснять теоретические знания насосов, устанавливать и обслуживать их.
V. Технические услуги --- В течение периода установки оборудования, ввода в эксплуатацию, пробной эксплуатации и гарантии качества мы направим группу квалифицированных и опытных техников на площадку для технического обслуживания. Ниже приведен график обслуживания на месте:

6. Техническое обучение. Для нормальной установки и эксплуатации контрактного оборудования мы обеспечим бесплатное техническое обучение. Содержание обучения соответствует прогрессу проекта. Ниже приведен график обучения: